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不管是外出旅行游玩还是出差,住酒店是必须的,安全是住酒店的重要考虑标准之一。出门在外人生地不熟的,毕竟酒店和在家不一样,不是什么都那么方便,安全保障就是最重要的。
酒店是一个公共场所,虽然部分酒店高端大气上档次,但也避免不了酒店的藏污纳垢和一些不为人知的勾当。在大众认知的潜规则当中,酒店除了住宿,还成为某些不法分子热衷的场所。
近日,瑞金市许女士与一名女性朋友,在入住酒店就出现令人恐惧的事。两人均是大学毕业不久。8月17日,两人到南昌游玩,为了方便出行,许女士与朋友便在邻近地铁口的普瑞斯S花园酒店太子殿地铁站店预定了两天的房间。
万万没想到,18日凌晨三点半左右,许女士及同伴在睡觉时隐约听到房间门有响声,起来一看发现房门被一名陌生男子打开了,只剩安全链条挂在那里。当时两女孩都吓懵了,感到害怕极了,事后都心有余悸。
所幸,两人在入睡前特意把安全链条挂上,并且在门口放了一把椅子,这些安全措施,才使得陌生男子没能直接进入房间。房门被打开,吓得两女孩不敢再继续睡觉,立即打电话向前台咨询怎么回事?
前台工作人员表示因为操作失误,导致重复开了房间,因此才出现许女士房间被人打开的情况。该店周姓经理也表示,主要原因是由于旅游旺季,每天入住酒店的客人太多,工作人员操作失误,该房间被重复办理入住。
不管什么原因造成的失误,但无论是谁,碰到半夜被人打开房门这样的事都会害怕吧!一个不熟悉的地方,半夜三更,你说这有多恐怖。幸好这只是重复开错房间,万一是不法分子呢?该怎么办?
当时,许女士跟前台沟通说,想要见酒店的负责人商量赔偿的事宜,但并未见到酒店负责人,只是第二天早上前台工作人员带话说可以退还房费,没有其他补偿。强烈要求下与负责人通上电话,但赔偿双倍的房费的要求被拒绝。
酒店周经理表示,打开房门的虽然是男子,但该男子是送其他两个女生上楼入住的,并不是单独一人开门的。许女士入住酒店的两天房费已经退还,但提出的双倍赔偿,酒店不接受。
有律师表示:由于酒店存在失误,许女士有权要求酒店进行赔偿,但许女士两人并没有财产损失,只是精神上受到一些伤害,这个具体的赔偿金额法律上没有明确规定,需要双方协调。
不管怎么说,酒店的失误是肯定的。顾客已经入住了酒店,相当于和酒店有了协议,顾客的安全在酒店的管理范围内。该酒店仅仅是开错房门吗?许女士房间被塞了不少小卡片又如何解释?
当然,各种小卡片被塞入酒店房间,对入住过酒店的人来说,见怪不怪,这是酒店默认的,也是住客只能默默忍受的。酒店是住的地方,想完全杜绝人进入酒店,确实也有难度,但也不是做不到,只是酒店睁只眼闭只眼罢了。
被陌生人打开房门,任谁都会害怕的。不说是酒店,这个陌生的环境,即使是在家里这样熟悉的环境,都会感觉害怕。出现这样的问题,仅仅只是退房费就可以这样翻篇过去吗?
这其中存在多大的安全隐患呀!近些年各种安全问题频发,不能不说和一些人对安全的不重视有很大关联,如果把安全问题当成一种小事,但出现了问题就是大事,且无法挽回了。
不是怀疑每个人都是坏人,但总要有安全意识,懂得自我保护。害人之心不可有,防人之心不可无。许多事故的发生,就是受害者大大咧咧,没有防范意识导致的。所以,安全第一,生命第一。
出差旅游,住酒店是难免的,安全问题频发,提高警惕是必要的。所以,入住酒店,房门一定要关好,然后反锁,给自己最基本的安全保障。同时,也希望酒店能切实承担起应尽的责任和义务,保障住客安全,让住客住的放心!
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